Мы рады приветствовать Вас на странице «Автозапчасти и техническая поддержка ремонта автомобилей» сайта АlisaCompany.com!
Наша компания специализируется на поставке автозапчастей под заказ.

У нас Вы можете не «отходя от монитора» заказать новые и б/у запчасти для автомобилей Ford, GMC, Volkswagen, Audi, Mercedes.

Для других автомобилей японского и европейского производства мы также можем предложить ряд высококачественных деталей.

Мы также предлагаем несложное оборудование, которое позволяет выполнять работы по восстановлению запчастей, деталей кузова, а также наборы инструментов. Снабжаем наших клиентов подробными инструкциями и наглядными пособиями по эксплуатации вышеуказанного оборудования.

Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы специализируемся на поставке деталей к Ford и предлагаем оптимальные цены и сроки поставки деталей к автомобилям этой марки.

         F A Q

1) Как оформить заказ?

2) Как производится оплата?

3) Где Вы находитесь?

4) В какое время Вы работаете?

5) Как Вы осуществляете доставку?

Чтобы заказать детали на нашем сайте, Вы должны совершить несколько простых действий.

1. Заполняете Запрос по ценам, где указываете информацию о машине, детали, Ваш электронный адрес и телефон.

2. Мы обрабатываем запрос и направляем Вам предложение. Как правило, на это уходит от получаса до одного дня. Предложение выглядит приблизительно так:

-------------------------------------------------
По Вашему запросу мы можем предложить:
FERODO колодки З барабан, к-т 23.04 у.е.
TEXTAR колодки З барабан, к-т 30.23 у.е.
LPR колодки З барабан, к-т 19.50 у.е.
Срок поставки 3-5 дней.

Ссылки на сайты производителей Вы можете найти здесь:
www.AlisaCompany.com

Стоимость доставки деталей по Киеву будет уточнена после подтверждения заказа.

Если Вас устраивают цена и срок - подтвердите заказ по e-mail или по телефону.
Для подтверждения заказа по e-mail ответьте на это письмо.
В ответе укажите выбранные Вами детали, Ваши ФИО, адрес доставки и телефон.

Мы готовы ответить на Ваши вопросы по e-mail

или по телефону (044) 2352723
-------------------------------------------------

Если все в порядке - переходите к пункту 3.
Но иногда бывает нужно уточнить некоторые параметры детали, посмотреть как она выглядит и т.д. Если возникли вопросы - мы с удовольствием ответим на Ваше письмо.

3. Подтверждаете заказ. В удобной для Вас форме по e-mail, либо по телефону указываете выбранные детали, ФИО, адрес доставки и контактный телефон.

4. Мы перезваниваем Вам по телефону и уточняем стоимость доставки выбранных деталей по Киеву. Стоимость доставки может составить от 0 до 10 гривен. Если для выбранных Вами деталей не требуется предоплата - заказ считается подтвержденным и идет в работу. Через несколько дней, когда детали поступают на наш склад, мы еще раз перезваниваем Вам и уточняем время получения деталей.

5. Курьер доставляет заказ. Вы убеждаетесь что все в порядке, расписываетесь в бланке заказа и передаете курьеру оплату.

Вы можете произвести оплату:

  • Наличными нашему курьеру в момент передачи заказа.
  • Наличными в нашем офисе в момент передачи заказа.
  • Оформления заказа с предоплатой.
  • Наличными в ближайшем отделении банка.

Для этого мы вышлем Вам образец квитанции для оплаты в виде файла Excel, который Вы сможете распечатать. В этом случае дополнительно Вы оплачиваете услуги банка.

По безналичному расчету. Счет выставляется по факсу или в виде файла-картинки по электронной почте. Мы не являемся плательщиками НДС.

Мы находимся по адресу: Украина 01011 КУБ, г. Киев, ул. Гусовского 4А.

Тел: (044) 2352723

Мы работаем с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу
и с 10:00 до 14:00 в субботу без перерыва на обед

Доставка осуществляется в рабочее время по Киеву курьером.
В другие города детали доставляются в офисы транспортных компаний "Автолюкс" либо "ВАШ ЧАС" согласно тарифов этих компаний.

Какие гарантии Вы предоставляете?
По очевидным причинам мы не можем контролировать правильность установки детали и состояние автомобиля, в который она устанавливается. Поэтому гарантийный срок эксплуатации поставляемых нами деталей составляет один месяц со дня поставки.

Детали электросистемы автомобиля, которые могут быть повреждены при некорректном подключении (электронные блоки, реле, лампочки и т.д.) поставляются без гарантии.

Ошибочно подобранные по нашей вине детали возвращаются либо обмениваются в двухнедельный срок со дня поставки.

         Товары

Итак, что Вы можете у нас заказать?

Прайс лист - (53 Kб) содержит цены на детали поставляемые под заказ в течении 3-7 дней. Цены на детали поставляемые срочно отличаются от приведенных в этом прайсе в большую сторону на 10-30%.

Пересчет цен в гривны осуществляется по текущему курсу продажи USD.

         Информация

Здесь Вы найдете полную информацию - (115 Kб) о запчастях, их производителях и о том, "какая деталь лучше и почему".

         Условия

1. Запчасти поставляются под заказ с оплатой по факту доставки. Предоплата берется для редких или дорогих деталей и составляет 50% стоимости заказа.

2. Срок исполнения обычного заказа от 3 до 7 дней.

Срок поставки оригинальных запчастей составляет от 5 до 14 дней. Габаритные и тяжелые детали поставляются один раз в неделю, поэтому срок их доставки может быть больше. Альтернативные детали для тюнинга поставляются как правило в срок 5-14 дней, но точный срок определяется их наличием у производителя и подтверждается только после запроса.

Срочные заказы со склада в Киеве формируются до 16:00.

3. Оплата производится в национальной валюте по курсу продажи USD в пунктах обмена на день оплаты. На стикере слева Вы можете видеть текущий курс.

4. Доставка осуществляется по Киеву. Стоимость доставки зависит от объема заказа и адреса доставки. Сумма может составить от 0 до 10 гривен и оговаривается после подтверждения заказа.

Условия доставки в другие города оговариваются отдельно. Доставку оплачивает заказчик.

5. При возникновении обстоятельств, делающих невозможной своевременную поставку, заказчику может быть предложена аналогичная деталь - заменитель. В этом случае заказчик оставляет за собой право отозвать заказ.

6. В течении 2 недель со дня оплаты деталь, не соответствующая заявленным свойствам, не подходящая по месту или имеющая заводские дефекты, может быть возвращена. При этом заказчику возвращается полная стоимость детали согласно бланка заказа.

7. Гарантийный срок эксплуатации поставляемых нами деталей составляет один месяц со дня поставки.

Детали электросистемы автомобиля, которые могут быть повреждены при некор- ректном подключении (электронные блоки, реле, лампочки и т.д.) поставляются без гарантии.

8. В случае немотивированного отказа, либо если деталь не подходит по месту по вине заказчика в результате неверно предоставленной поставщику информации, заказчику возмещается стоимость детали за вычетом стоимости услуг по подбору и доставке детали в Украину.

9. Не подлежат возврату и не обмениваются детали потерявшие товарный вид, детали с утерянной заводской упаковкой, а также детали электросистемы автомобиля.

10. Возврат или обмен деталей с неочевидными дефектами, проявляющимися в процессе эксплуатации производится по письменному заключению СТО, проводившей установку этих деталей.